Responsible Gaming Policy

การพนันอย่างมีความ
รับผิดชอบ

xlotz เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีต้องเริ่มต้นจากความรับผิดชอบ เราจึงพัฒนาเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้สมาชิกทุกคนสามารถเพลิดเพลินกับเกมได้อย่างปลอดภัย มีสติ และอยู่ในขอบเขตที่กำหนดไว้

อายุ 20+ เท่านั้น มาตรฐานระดับสากล ดูแลตลอด 24 ชม.
8+
ปีที่ให้บริการ
สมาชิกชาวไทย
24/7
ทีมงานพร้อม
ช่วยเหลือตลอดเวลา
20+
อายุขั้นต่ำ
สำหรับสมาชิก
100%
มุ่งมั่นปกป้อง
สมาชิกทุกคน

เดิมพันได้ — แต่ต้องรู้จักตัวเอง

การพนันออนไลน์คือรูปแบบความบันเทิงที่ได้รับความนิยมอย่างแพร่หลายในหมู่ผู้ใหญ่ชาวไทย แต่เช่นเดียวกับกิจกรรมทุกประเภท ความสนุกจะเกิดขึ้นได้อย่างยั่งยืนก็ต่อเมื่อมีการวางแผนและควบคุมที่ดี xlotz ตระหนักดีว่าสมาชิกบางส่วนอาจเผชิญความเสี่ยงในการพัฒนาพฤติกรรมการเดิมพันที่ไม่เหมาะสม นั่นคือเหตุผลที่เราลงทุนพัฒนานโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง

หลักการสำคัญที่ xlotz ยึดถือคือ การเดิมพันต้องเป็นแหล่งความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก สมาชิกทุกคนควรกำหนดวงเงินที่ตนเองสามารถรับผิดชอบได้และพร้อมจะสูญเสียได้โดยไม่ส่งผลกระทบต่อการดำเนินชีวิตประจำวัน ครอบครัว การงาน หรือสุขภาพจิต

นโยบายนี้ครอบคลุมเครื่องมือต่างๆ ที่ xlotz จัดเตรียมไว้ให้สมาชิก ได้แก่ ระบบกำหนดวงเงินฝากรายวัน ระบบพักการใช้งานชั่วคราว การระงับบัญชีด้วยตนเอง รวมถึงแหล่งข้อมูลและหน่วยงานช่วยเหลือที่พร้อมรับฟังสมาชิกชาวไทยทุกคนตลอด 24 ชั่วโมง

สำหรับผู้ที่ยังไม่แน่ใจว่าพฤติกรรมการเดิมพันของตนอยู่ในระดับปลอดภัยหรือไม่ xlotz ขอแนะนำให้ใช้แบบประเมินตนเองที่เราจัดทำขึ้น เพื่อเป็นแนวทางในการสำรวจพฤติกรรมของตัวเองอย่างตรงไปตรงมา

คำเตือนสำคัญ: การพนันมีความเสี่ยง ผลลัพธ์ของเกมไม่สามารถคาดเดาได้ การพยายามชดเชยการสูญเสียด้วยการเดิมพันเพิ่มขึ้นเป็นสัญญาณเตือนที่ต้องระวัง บริการ xlotz มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20+ เท่านั้น

นิยามของการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: คือการเดิมพันเพื่อความบันเทิงโดยรู้ตัวว่ามีโอกาสสูญเสียเงินและยอมรับผลที่เกิดขึ้นได้ ไม่ปล่อยให้การพนันส่งผลเสียต่อชีวิตในด้านอื่นๆ และสามารถหยุดได้เมื่อต้องการ

แบบประเมินตนเองเบื้องต้น

หากคุณตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป ควรพิจารณาขอรับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

1
คุณเคยเดิมพันมากกว่าที่วางแผนไว้เป็นประจำหรือไม่?
2
คุณรู้สึกกังวลหรือหงุดหิดเมื่อไม่ได้เล่นการพนันหรือไม่?
3
คุณเคยโกหกคนใกล้ชิดเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของตนหรือไม่?
4
คุณเคยกู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเดิมพันหรือไม่?
5
การพนันส่งผลให้คุณละเลยหน้าที่การงานหรือครอบครัวหรือไม่?
6
คุณเคยพยายามหยุดเล่นแต่ทำไม่สำเร็จหรือไม่?

ความมุ่งมั่นของ xlotz

6 เสาหลักที่ xlotz ยึดถือในการส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบสำหรับสมาชิกชาวไทยทุกคน

ยืนยันอายุเข้มงวด

xlotz ดำเนินกระบวนการยืนยันอายุ (Age Verification) ผ่านระบบ KYC อย่างเข้มงวด โดยต้องใช้บัตรประชาชนไทยที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น บัญชีที่ไม่ผ่านการยืนยันจะไม่สามารถฝากเงินหรือเดิมพันได้

ระบบควบคุมวงเงิน

สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ด้วยตนเองผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี เมื่อกำหนดแล้ว ระบบจะบล็อกการฝากเกินวงเงินที่ตั้งไว้โดยอัตโนมัติทันที

พักการใช้งานชั่วคราว

สมาชิกที่ต้องการพักจากการเดิมพันสามารถเปิดใช้งานโหมด "พักการใช้งาน" ได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน ในช่วงเวลาดังกล่าว บัญชีจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้

การระงับบัญชีถาวร

สมาชิกที่ต้องการหยุดเดิมพันอย่างถาวรสามารถแจ้งระงับบัญชีได้ทันทีผ่านทีมงาน xlotz บัญชีที่ถูกระงับจะไม่สามารถเปิดใหม่ได้อีกในอนาคต เพื่อปกป้องผู้เล่นจากการตัดสินใจโดยหุนหันพลันแล่น

ระบบติดตามพฤติกรรม

ระบบ AI ของ xlotz ติดตามรูปแบบการเดิมพันของสมาชิกและจะส่งการแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อตรวจพบพฤติกรรมที่อาจบ่งชี้ถึงการพนันที่มีปัญหา เช่น การเพิ่มยอดเดิมพันอย่างรวดเร็วหลังจากสูญเสีย

ทีมสนับสนุนเฉพาะกิจ

xlotz มีทีมงานคนไทยที่ผ่านการฝึกอบรมด้านการสนับสนุนผู้เล่นที่มีปัญหาการพนันโดยเฉพาะ พร้อมรับฟังและแนะนำแหล่งช่วยเหลือที่เหมาะสมตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด

เครื่องมือควบคุม
การเดิมพัน

xlotz จัดเตรียมชุดเครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่ครอบคลุมและใช้งานง่าย สมาชิกสามารถเข้าถึงเครื่องมือเหล่านี้ได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีของตนเอง โดยการเปลี่ยนแปลงทุกรูปแบบจะมีผลทันทีเพื่อความปลอดภัยสูงสุด

เราเชื่อว่าการให้สมาชิกมีอำนาจควบคุมบัญชีของตนเองคือรากฐานสำคัญของการพนันที่รับผิดชอบ ดังนั้น xlotz จึงไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมใดๆ สำหรับการใช้เครื่องมือเหล่านี้ และไม่มีกระบวนการที่ซับซ้อนหรือขัดขวางการใช้งาน

หมายเหตุ: การลด Limit จะมีผลทันที แต่การเพิ่ม Limit จะมีระยะรอ 7 วันตามมาตรฐานการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เพื่อป้องกันการตัดสินใจที่หุนหันพลันแล่น

วงเงินฝากรายวัน

กำหนดยอดฝากสูงสุดต่อวันที่คุณสบายใจ ระบบจะปฏิเสธการฝากที่เกินวงเงินที่ตั้งไว้โดยอัตโนมัติ

มีผลทันที
วงเงินฝากรายสัปดาห์

ควบคุมการใช้จ่ายในระยะยาวด้วยการกำหนดวงเงินรายสัปดาห์ เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการวางแผนงบประมาณอย่างรอบคอบ

มีผลทันที
วงเงินฝากรายเดือน

กำหนดเพดานการใช้จ่ายรายเดือนเพื่อให้การเดิมพันสอดคล้องกับงบประมาณชีวิตโดยรวมของคุณ

มีผลทันที
กำหนดเวลาการเล่น

ตั้งเวลาสูงสุดที่อนุญาตให้ตัวเองเล่นต่อวัน เมื่อครบเวลาที่กำหนด ระบบจะออกจากระบบโดยอัตโนมัติ

มีผลทันที
พักการใช้งาน

หยุดพักจากการเดิมพันชั่วคราว 1 วัน, 7 วัน, 30 วัน หรือ 6 เดือน บัญชีจะกลับมาใช้ได้อีกครั้งหลังครบกำหนด

มีผลทันที
ระงับบัญชีถาวร

สำหรับสมาชิกที่ต้องการหยุดการพนันอย่างถาวร เราจะดำเนินการปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือให้โดยเร็วที่สุด

ถาวร

10 เคล็ดลับเดิมพัน
อย่างปลอดภัย

แนวทางปฏิบัติที่ xlotz แนะนำให้สมาชิกทุกคนนำไปใช้เพื่อให้การเดิมพันเป็นเรื่องสนุกและปลอดภัย

01
กำหนดงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง

ตัดสินใจล่วงหน้าว่าจะใช้เงินเท่าไร และยึ ดมั่นกับตัวเลขนั้น ไม่ว่าจะชนะหรือแพ้ก็ตาม

02
มองว่าเงินที่เดิมพันคือค่าบันเทิง

ปรับมุมมองว่าเงินที่นำมาเดิมพันคือค่าใช้จ่ายเพื่อความสนุก ไม่ใช่การลงทุนที่ต้องได้กำไรคืน

03
ไม่ตามเงินที่เสียไปแล้ว

การพยายามเอาเงินที่แพ้คืนด้วยการเดิมพันเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ คือพฤติกรรมอันตรายที่ต้องหลีกเลี่ยงอย่างเด็ดขาด

04
อย่าเดิมพันเมื่ออารมณ์ไม่ดี

ความเครียด ความโกรธ หรือความเศร้าทำให้การตัดสินใจแย่ลง ควรรอจนอารมณ์สงบก่อนเสมอ

05
จำกัดเวลาในการเล่นแต่ละครั้ง

กำหนดเวลาสูงสุดต่อเซสชันและพักเป็นระยะๆ เพื่อให้สมองได้ผ่อนคลายและตัดสินใจได้อย่างมีสติ

06
ไม่เดิมพันด้วยเงินกู้หรือเงินจำเป็น

ใช้เฉพาะเงินส่วนเกินที่ไม่กระทบค่าใช้จ่ายประจำวัน ค่าเช่า ค่าผ่อน หรือการออมเพื่ออนาคต

07
สมดุลกิจกรรมในชีวิต

รักษาสมดุลระหว่างการพนันกับกิจกรรมอื่นๆ เช่น ออกกำลังกาย ใช้เวลากับครอบครัว และงานอดิเรก

08
ทำความเข้าใจกติกาและอัตราต่อรอง

ศึกษากฎของเกมและอัตราต่อรองให้เข้าใจก่อนเดิมพัน ความรู้ช่วยให้ตัดสินใจได้ดีและไม่ประมาท

09
ใช้เครื่องมือควบคุมที่ xlotz มีให้

อย่าลังเลที่จะเปิดใช้งานระบบจำกัดวงเงินหรือพักการใช้งาน สิ่งเหล่านี้มีไว้เพื่อช่วยคุณ ไม่ใช่ขัดขวางความสนุก

10
ขอความช่วยเหลือเมื่อรู้สึกว่าควบคุมไม่ได้

การยอมรับว่าต้องการความช่วยเหลือคือความกล้าหาญ ไม่ใช่จุดอ่อน ติดต่อทีมงาน xlotz หรือหน่วยงานช่วยเหลือได้ทันที

แหล่งช่วยเหลือในไทย: กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข ให้บริการสายด่วนสุขภาพจิต และมีศูนย์บำบัดผู้ติดการพนันในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น และภูเก็ต สามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมผ่านทีมงาน xlotz ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

การป้องกันผู้เยาว์

xlotz ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องเด็กและเยาวชนจากการเข้าถึงบริการการพนัน

อายุ 20+ เท่านั้น

ตามกฎหมายไทยและนโยบายของ xlotz ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ไม่มีสิทธิ์สมัครสมาชิกหรือเดิมพันใดๆ ทั้งสิ้น การฝ่าฝืนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขอย่างร้ายแรง

แนะนำผู้ปกครอง

หากคุณมีบุตรหลานในบ้าน ควรใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงเนื้อหาผู้ใหญ่ และไม่แชร์รหัสผ่านอุปกรณ์ให้ผู้เยาว์ รวมถึงออกจากระบบ xlotz ทุกครั้งหลังใช้งานเสร็จ

รายงานการละเมิด

หากพบว่ามีผู้เยาว์สามารถเข้าถึงบัญชี xlotz ได้ กรุณาแจ้งทีมงานทันที เราจะระงับบัญชีและดำเนินการตรวจสอบโดยเร็วที่สุด เพื่อปกป้องทุกคนในระบบ

เดิมพันอย่างมีสติ —
xlotz อยู่เคียงข้างคุณเสมอ

ไม่ว่าคุณจะต้องการตั้งวงเงิน พักการใช้งาน หรือขอคำแนะนำจากทีมงาน xlotz พร้อมช่วยเหลือคุณทุกขั้นตอน เพราะสำหรับเรา ความปลอดภัยของสมาชิกสำคัญกว่าสิ่งใดทั้งนั้น

เข้าสู่ระบบ xlotz
ระบบควบคุมครบครัน
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
ทีมงานไทยดูแล 24 ชม.
เดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบ